Интервью с менеджером по сбыту запасных частей компании «Богдан-Авто Холдинг» — Александром Ковалем.
Автомобиль – это сложный механизм, который состоит из разнообразных систем и агрегатов. В процессе эксплуатации автомобиль проходит техническое обслуживание, а также нуждается в ремонте, когда определенные запчасти, к примеру детали двигателя, трансмиссии или тормозной системы изнашиваются или выходят из строя. И в любом случае появляется необходимость в покупке запчастей. Сейчас рынок запчастей предлагает множество деталей разного качества и в разном ценовом диапазоне. Как правило, покупатель оказывается перед дилеммой, покупать оригинальные или неоригинальные запчасти. Александр Васильевич, что Вы посоветуете нашим читателям?
Александр Коваль: «В первую очередь, не тратить время на поиски запчастей, а обратиться на официальное СТО, где Вы сможете получить полный комплекс услуг от подбора оригинальных запчастей до качественной установки с гарантией».
Объясните, пожалуйста, чем отличаются оригинальные запчасти от неоригинальных?
Александр Коваль: «Оригинальные запчасти – это запчасти, которые изготавливаются непосредственно автопроизводителем или по заказу автопроизводителя, и обладают каталожным номером, так называемой маркировкой. Производя запчасти, автопроизводитель устанавливает требования к производству запчастей и контролирует их качество – изготовленная продукция должна соответствовать требованиям и характеристикам автопроизводителя.
Как же отличить оригинальные запчасти от неоригинальных?
Александр Коваль: Отличить оригинальные запчасти от неоригинальных можно по следующим признакам. Во-первых, обратите внимание на фирменную упаковку. Она должна быть брендирована логотипом автопроизводителя и не иметь видимых повреждений. Во-вторых, на самой детали выбивается индивидуальный номер, который присваивается заводом-производителем, а также бренд производителя.
Вопрос цены. Как правило, оригинальные запчасти стоят на 30-50% дороже, чем неоригинальные. Стоит ли переплачивать за оригинальную запчасть? И почему?
Александр Коваль: Прибавку в цене можно объяснить следующими факторами. Во-первых, оригинальные запчасти полностью совместимы с конструкцией автомобиля и обеспечивают таким образом быструю замену. Во-вторых, установка оригинальной запчасти на официальном СТО обеспечивает действие гарантийных условий. Оригинальные запчасти можно легко заменить по гарантии в случае заводского брака. К примеру, на оригинальные запчасти, установленные на всех СТО «Богдан-Авто Холдинг», предоставляется гарантия от завода-производителя сроком до 1 года. И наоборот, использование неоригинальных запчастей является поводом для аннулирования гарантии на автомобиль. В-третьих, оригинальные запчасти проходят тесты на соответствие техническим требованиям автопроизводителя, поэтому они обладают более высоким качеством и эксплуатационной надежностью. В свою очередь, среди неоригинальных запчастей часто встречаются детали с заводским браком, использование которых может привести к дальнейшим поломкам и дорогостоящим ремонтам. Поэтому, если запчасть предлагается по подозрительно низкой цене, а упаковка не вызывает доверия – лучше поищите альтернативу.
Где покупать оригинальные запчасти?
Александр Коваль: Если Вы решили купить оригинальные запчасти, Вам стоит обратиться к официальным дилерам бренда или на официальное СТО. К примеру, компания «Богдан-Авто Холдинг» предлагает широкий ассортимент оригинальных запчастей для автомобилей брендов Subaru, Hyundai, Jac, GreatWall, Haval. В случае, если Ваш автомобильимеетзначительный пробег и не подлежит гарантийному обслуживанию, Вы можете воспользоваться выгодными условиями программы «Привилегии автомобилей со стажем» и приобрести оригинальные запчасти со скидкой 10%*.
*Условия постгарантийной программы распространяются на автомобили брендов, которые представлены в дилерской сети «Богдан-Авто Холдинг»: Subaru, Hyundai, Jac, GreatWall, Haval.